Методические заметки: Тренажёр: профессиональные записи (SOAP)
Уровень: C1. Заданий в теме: 12. Ориентировочное время: 9 мин.
Состав заданий
группы — 1; выбор ответа — 11.
Что повторить до урока
Объяснения, на которые стоит обратить внимание
- Нейтральная формулировка без оценок.
- Objective — наблюдаемое.
- В записях описываются наблюдения и слова клиента.
- Plan — дальнейшие шаги.
- O — Objective: наблюдения специалиста.
- P — Plan: план дальнейшей работы.
- Описываем факт, а не оцениваем личность.
- Assessment — профессиональная оценка.
Порядок работы на уроке
- 2–3 минуты: разбор правила по странице темы.
- 5 минут: выполнение заданий на экране или на печатном листе.
- Разбор ошибок по пояснениям после каждого ответа.
- Через 3–7 дней: повторение темы или подборка с этой темой.