ENENGLISH-CENTER.RU
B210 заданий

Тренажёр: нейтральное описание клиента

Выберите нейтральную формулировку, разложите выражения по группам и впишите подходящий глагол.

Скачать PDF

Объяснение

Принципы нейтрального описания

В профессиональных записях описывайте поведение и слова клиента, а не личность: The client missed two appointments вместо The client is irresponsible. Нейтральные глаголы: reports, describes, states, mentions, denies. Эмоционально окрашенные слова (complains endlessly, pretends) в записях недопустимы.

Примеры

EnglishПеревод
The client reports low energy.Клиент сообщает о низкой энергии.

Связанные темы

Похожие темы